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Sobre a Barcelo
O Grupo Barceló, propriedade da família Barceló por 3 gerações, foi criado há mais de 80 anos para ser uma companhia turística líder do mercado espanhol, e hoje é conhecida como uma das mais renomadas no mundo inteiro. Seu acervo de hotelaria e opções de viagem contam com mais de 140 hotéis de qualidade (situados em um sguimento entre 4 e 5 estrelas) e 38 mil hospedagens em 18 países e 685 agências de viagem em 22 países, como Espanha, México, Grécia e Alemanha.
A Barceló oferece resosrts em praias, hotéis em cidades, Golf e spa, hotéis especializados em congressos e convenções e hotéis de luxo.
Dicas para economizar
Só na Paylesser Brasil você encontra os vouchers, cupons e promoções mais vantajosos da Barceló para poder pagar menos na sua próxima reserva. Com uma só oferta você pode chegar a economizar mais de 100 reais usando nossos incríveis cupons de desconto, testados, aprovados e selecionados exclusivamente para os internautas da Paylesser Brasil. Tudo o que precisa fazer é copiar o código de desconto da Barceló mostrado em nosso site e colar no campo solicitado quando estiver finalizando a sua reserva pelo site oficial. As promoções e descontos do site costumam valer por tempo limitado. Não deixe de verificar as restrições do Cupom de Desconto Barceló e as suas respectivas regras de uso.
Entrega
Após a execução do pagamento e sua confirmação, a Barceló Gestión Hotelera criará um documento eletrónico contendo a formalização da reserva solicitada para o respetivo arquivo, fornecendo assim acesso e pleno conhecimento do mesmo ao cliente através do envio de um e-mail com o seu conteúdo no final do trâmite de reserva. Para isso, o cliente deverá informar um endereço de e-mail válido e atualizado.
Depois da formalização da reserva, pede-se ao cliente que revise cuidadosamente o seu conteúdo, com a finalidade de identificar possíveis e eventuais erros na introdução de dados. Caso haja alguma informação divergente, é necessário que o cliente solicitante entre em contato via telefone com a nossa central de reservas correspondente ou mande um e-mail para sac2@barcelo.com com os dados respectivos de sua reserva.
O nosso procedimento de contratação, está disponível em diversas línguas: espanhol, francês, alemão, italiano, russo, inglês e português.
Formas de pagamento
De acordo com as condições específicas das tarifas concretas aplicadas à reserva, o pagamento destas poderá ser efetuado das seguintes maneiras:
- Antecipadamente, na totalidade ou parcialmente, no momento da formalização da reserva
- No momento em que o cliente se regista no hotel e recebe acesso ao quarto (check in)
- No momento em que sai do quarto (check out). Os pagamentos poderão ser efetuados com cartão de crédito aceito no estabelecimento e/ou em dinheiro, apresentado na moeda referente ao país em que o hotel está localizado.
Informa-se que, a regulamentação legal relativa ao direito de desistência não será aplicada nas reservas efetuadas através de www.barcelo.com, aplicando-se, em todo o caso, as condições particulares da oferta em matéria de cancelamento. Para torna-la efetiva, você deverá contatar diretamente o hotel através do seu telefone ou e-mail que se encontram na mensagem de confirmação da reserva com os seus respectivos dados identificativos.
Contato
Pelo site oficial da Barceló é possível enviar um e-mail a administração pelo link “perguntas frequentes e contato” presente no menu. Lá é possível consultar as dúvidas mais frequentes e até mesmo verificar a resposta de uma solicitação ou consulta anterior.
Você também pode usar o telefone para fazer suas solicitações: 0800 892 38 93
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