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Sobre Natura
Sobre a empresa
Fundada em 1969, a Natura começou como uma pequena loja no bairro Vila Mariana, na cidade de São Paulo (SP). Atualmente, é a única empresa brasileira entre as 50 marcas de cosméticos mais valiosas do mundo, presentes em sete países da América Latina e na França. Tudo isso porque acreditamos no potencial das relações e no poder da cosmética como ampliadora de consciência, fazendo as pessoas se conectarem com o seu próprio corpo, com o ambiente à sua volta e com o outro.
Promovendo o desenvolvimento sustentável através de produtos e conceitos, a marca criou uma série de estratégias de venda bem sucedida, através de consultoras Natura e, agora, através do espaço Natura via internet, oferecendo a comodidade de receber o pedido em sua casa.
Dicas para economizar
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Entrega
As compras são entregues por fornecedores de transporte da Natura e realizadas, em sua maioria, por van ou courier. A entrega normal é realizada de segunda à sexta-feira das 8h às 20h e sábado das 8h às 12h.
O prazo de entrega começa a contar após a aprovação da sua compra e varia de acordo com a região. Você saberá o prazo de entrega ao digitar seu endereço no momento de finalização da sua compra. Após aprovação você também receberá um e-mail informando o status do seu pedido e o prazo de entrega. Para todas as cidades de São Paulo também é oferecida a possibilidade de agendar a entrega. Para isso, no momento da finalização da sua compra selecione “entrega agendada” e escolha a data e período dentro do calendário disponível.
Formas de pagamento
São aceitas as seguintes formas de pagamento:
Cartões de crédito: Visa, Mastercard, American Express, Diners Club e Hipercard.
Transferência Bancária: Itaú Online, Bradesco Online, Banrisul e Banco do Brasil.
Boleto bancário.
Contato
Precisa de uma ajuda, tem alguma dúvida ou gostaria de fazer uma sugestão? Você pode entrar em contato com a Natura em diversos canais. No “Fale Conosco” você consegue preencher um formulário de contato ou mesmo falar no chat online com um atendente.
Telefones:
De telefones fixos ligue: 0800 777 2467
De celulares ligue: 0300 173 2467 (custo da ligação local)