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Sobre a Amazon
Com sede em Seattle e atuante no mercado online desde 1994, a Amazon chegou no Brasil em 2012 para ficar. No início, a marca só comercializava os leitores digitais Kindles e edições de e-books, passando a ofercer livros físicos em 2014. Em um futuro próximo os planos da empresa são de comercializar outros tipos de produtos e se tornar cada vez mais completo, seguindo o modelo americano.
Escritores profissionais ou amadores também têm o seu espaço na Amazon Brasil e podem contar com a ferramenta de autopublicação do site que é disponibilizada sem custos. Basta se inscrever no site da Kindle, preparar seu arquivo em word com a ajuda de guias do site e publicar a versão digital do seu livro, artigo ou pesquisa. A marca também dispõe de até 5GB de espaço gratuitos pelo Amazon Cloud Drive, um serviço de armazenamento dos arquivos do cliente em nuvem.
Dicas para economizar
Confira as promoções que acontecem na Amazon Brasil e gaste menos para comprar os seus próximos livros. Todo ano acontece a Book Friday, que promete descontos nos livros digitais e impressos de até 90%, com direito a cupons de R$ 100 de desconto em produtos selecionados da Kindle.
Não quer esperar essa data chegar? Você pode aumentar sua coleção e ler mais pagando mais barato com a parceria da Paylesser Brasil e Amazon Brasil. Vários cupons e códigos de desconto estão disponíveis para aproveitar melhor as suas compras. Para utilizar as nossas ofertas exclusivas, é importante ficar atento a algumas informações como regras de uso e validade dos cupons. Aproveite! Você pode economizar muito com apenas um clique. Utilize agora o cupom de desconto Amazon.
Entrega
A Amazon.com.br entrega seus produtos para todo o Brasil. O valor frete pode variar de acordo com o produto escolhido e a região em que a entrega será feita, mas normalmente, a maioria dos itens são enviados em 1 a 2 dias úteis após o recebimento do pedido (aprovação do pagamento). É possível que demore mais ou menos, dependendo da disponibilidade dos produtos em estoque ou do tempo necessário para processar o pagamento no seu cartão de crédito. Os produtos Kindle têm frete gratuito para todo o Brasil. Para livros, a entrega é gratuita a partir de R$ 69 para Sul, Sudeste e Centro Oeste e a partir de R$ 99 para Norte e Nordeste. Abaixo desses valores há um valor fixo. Consulte a estimativa no site de acordo com o seu CEP.
O site disponibiliza rastreamento da encomenda logo após o seu envio. Essa opção é possível pelo próprio site.
É importante lembrar que o prazo de entrega só começa a ser contabilizado a partir da aprovação do pagamento
Formas de pagamento
As formas de pagamento na Amazon por enquanto se restringem aos cartões de crédito Visa, MasterCard, Elo e Dinners Club. Alguns produtos selecionados podem estar disponíveis ou não para parcelamento.
Também são aceitos cartões de crédito pré-pagos que possuem as mesmas bandeiras citadas acima. Verifique a disponibilidade das bandeiras com as empresas responsáveis por emitir tais cartões.
Além disso, você pode usar vales-presente da Amazon.com.br para pagar pelo pedido. O pagamento pode ser dividido entre um dos cartões de crédito aceitos e um vale-presente ou um cupom de desconto da Amazon.com.br, mas não pode ser dividido entre vários cartões.
Contato
Para entrar em contato direto com a Amazon Brasil, escolha uma das seguintes formas abaixo:
Mande um email para: ajuda-amazon@amazon.com.br
Acesse o menu “Ajuda” no site oficial para conferir tópicos selecionados sobre pedidos, devoluções e informações da sua conta.
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