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E-mail : sac@doural.com.br
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Sobre a Doural
A Doural é uma sofisticada marca tradicional com mais de 110 anos de experiência no mercado do varejo, agora apostando no e-commerce para expor promoções de até 70% e fornecer experiências de compra inesquecíveis para a sua casa. São mais de 60 mil itens de cama, mesa e banho, objetos de decoração, tapetes, linha churrasco, utilidades domésticas, cozinha, eletroportáteis, eletrodomésticos, organização, design, limpeza e uma seção de alimentos e bebidas. Você também pode fazer sua lista Casamento, Enxoval, Chá de cozinha aqui na Doural. Providenciamos atendimento e condições especiais para noivos, arquitetos e decoradores.
Dicas para economizar
Comprando no boleto com pagamento à vista, você conseguirá 5% de desconto no valor total da sua compra. Quem preferir o cartão tem a opção de parcelamento em até 12 vezes sem juros.
Você também pode ter acesso a mais vantagens acessando o site da Paylesser Brasil e economizar muito com apenas alguns cliques. Há duas formas de obter descontos e promoções imperdíveis: você pode ter acesso a um código digitável no carrinho (cupom de desconto) que você só precisa copiar e colar no campo indicado em seu carrinho ou por um link promocional que habilita o desconto automaticamente no produto ou no carrinho da loja. Você não precisa de cadastro nem de informar nenhum dado pessoal. É só clicar e pronto. Fique atento também as regras de uso do cupom e do prazo de validade dos nossos cupons e ofertas, pois todos eles são ativos por tempo limitado! Utilize agora mesmo o cupom de desconto Doural!
Entrega
Assim que sua encomenda for postada, você receberá via e-mail um código de rastreamento para acompanhar o processo de entrega. Esse prazo pode mudar de acordo com o local de entrega e CEP informados, forma de pagamento escolhida e disponibilidade do produto em estoque, sendo:
Até 10 dias úteis após para São Paulo.
Até 15 dias úteis para outros Estados.
Algumas mercadorias como as exclusivas ou sob encomenda podem ter seu prazo de entrega estendido para até 20 dias úteis.
Toda a operação de pagamento é feita em ambiente totalmente seguro e depois que o cliente finalizar o pagamento, a instituição financeira enviará a confirmação deste em até dois dias úteis. Somente a´pos essa confirmação o pedido será liberado para entrega, de acordo com o prazo informado no site.
Formas de pagamento
Clientes do Banco Bradesco podem optar pelo pagamento fácil.
Para acessar essa modalidade, o cliente deve possuir o cartão do Bradesco e fazer o pagamento à vista.
Por motivos de segurança, essa forma de pagamento não será disponibilizada para os pedidos realizados pelo departamento de televendas.
Boleto
Ao fechar um pedido, o sistema vai gerar uma ficha de compensação bancária com seus dados e o valor total de seu pedido. Efetue este pagamento à vista em qualquer agência bancária, casa lotérica ou até mesmo pela internet. A Doural será notificada em até 48 horas, liberando então seu pedido. Se o boleto não for pago em até 5 dias úteis após sua emissão, o pedido será cancelado automaticamente.
Cartão de Crédito
Optando por essa forma de pagamento, a Doural entrará em contato com a administradora do cartão para obter autorização do pagamento feito. Assim que concedido, o seu pedido já estará confirmado e liberado para entrega.
Por questões de segurança, pós aprovação do crédito do seu cartão, alertamos que as informações inseridas em seu pedido poderão possivelmente passar por uma análise interna e estarão sujeitas a sua confirmação.
Contato
Entre em contato com a Central de Atendimento pelo telefone (11) 3328-6228.
E-mail: sac@doural.com.br.
Endereços das lojas físicas:
Al. Gabriel Monteiro da Silva, 795 - Jardins | Cep: 01441-000 | SP | Loja: (11) 3062-4171
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