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Sobre a GearBest
A GearBest é uma empresa de e-commerce especialista em eletrônicos e gadgets high tech, além de opções de presentes masculinos e femininos como roupas, acessórios, relógios, brinquedos, calçados, decoração e diversos outros apetrechos diretamente da China para o resto do mundo, isentos de frete. Para a Gearbest, a compra não está finalizada quando o produto chega na casa de quem encomendou e sim quando o cliente está plenamente satisfeito. A maioria dos itens é coberta pela política de garantia que promove reparação e substituição de produtos possivelmente defeituosos
A equipe GearBest toma a satisfação de seus clientes a sério, fornecendo um serviço profissional dedicado e personalizado para cada consumidor, independentemente do pedido feito. O nosso Centro de Suporte responde às suas solicitações e fornece informações rapidamente, enquanto o nosso Live Chat e telefone oferecem suporte em tempo real 24h por dia, sempre que você precisar.
Dicas para economizar
O site tem uma aba somente para promoções, na qual você poderá encontrar o produto que precisa por um preço mais atraente. Caso queira economizar ainda mais, na Paylesser Brasil você encontra ols melhores cupons de desconto, promoções e vouchers para pagar menos e comprar mais na sua próxima compra da GearBest. Você só precisa escolher a vantagem que mais combina com você, clicar em “ative desconto”. Assim você habilita o seu desconto e ele já vai aparecer automaticamente descontado no seu carrinho de compras ou uma nova página irá abrir com a promoção já em vigor. Tudo isso sem cadastro e sem necessidade de inserir seu e-mail ou dados pessoais. É só clicar e aproveitar o cupom de desconto GearBest.
Entrega
A GearBest permite que o cliente escolha o método de envio, que pode ser “transporte livre” não registrado (geralmente a opção gratuita) ou alguma transportadora parceira de sua preferência, sendo elas EMS, DHL ou Fedex. Estas últimas costumam precisar de poucos dias úteis para realizar a entrega, no entanto geralmente costumam cobrar um valor mais alto.
A maioria dos envios postais realizados por essas empresas particulares podem ser entregues no prazo de 25 dias úteis. No entanto essas entregas podem sofrer atrasos devido a vários fatores, tais como: clima, época de pico, feriados ou motivos de força maior como, terremoto, ciclone, tempestade, inundação, nevoeiro, acidentes de avião, etc.
A GearBest envia para quase todos os países do mundo, com apenas algumas exceções; para mais detalhes, leia as informações apresentadas no checkout. Todos os prazos de entrega informados pelo website são apenas estimativas baseadas em dias úteis.
Pagamentos com um valor mínimo de U$ 40,00 USD (excluindo cupons) terão um número gratuito de acompanhamento.
Formas de pagamento
A GearBest oferece opções de pagamento via cartão de crédito, tais como Visa, MasterCard e American Express. Também aceitamos PayPal, Western Union e pagamento via transferência bancária (cartão de débito).
Métodos de pagamento locais, tais como Boleto Bancário via Ebanx (para o Brasil) também estão disponíveis. Alguns métodos de pagamento podem oferecer descontos.
Informamos que o website oficial da GearBest é 100% seguro e usa criptografia SSL de 128 bits para proteger seus dados pessoais e de pagamento. Também estamos totalmente protegido pelo Norton Fixe alimentado por Symantec e somos um comerciante PayPal verificado pelo PayPal Buyer Protection.
Contato
O centro de suporte da GearBest está funcionando 24 por dia! Para isso, acesse a aba “nos contate” no site oficial e escolha o modo de comunicação que tem mais a ver com você. Pode ser uma mensagem enviada diretamente pelo site na qual você preencherá um formulário online, pode ser via live chat, no qual vc será encaminhado diretamente para uma das atendentes e providenciar a resolução do seu problema ou dúvida de forma prática e rápida ou você pode ler o guia prático caso deseje devolver alguma mercadoria que recebeu.
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