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Sobre a Microsoft
A Microsoft, uma das maiores empresas do ramo da computação do mundo, dispensa apresentações. Criadora do primeiro sistema operacional Windows, baseado em janelas, investe na tecnologia em mais de 100 países com o objetivo de poder entregar informações em qualquer lugar do mundo através de seus softwares (alguns conhecidos e renomados como o pacote office e o bloco de notas One note). Além disso, também faz sucesso e história com a criação de sistemas de entretenimento e games como o Xbox 360.
Dicas para economizar
A Paylesser Brasil quer estar sempre do seu lado na hora das compras! Nossa parceria com a Microsoft Brasil visa o investimento na tecnologia do seu software pessoal e empresarial, oferecendo mais soluções ideais para cada tipo de necessidade. Para isso, você pode aproveitar os cupons de descontos Microsoft no site da Paylesser Brasil e entregar e divulgar informações onde estiver, através de softwares presentes em PCs, smartphones e sistemas de entretenimento digitais. Tudo isso sempre com muita economia, pois os nossos descontos são exclusivos, testados e totalmente gratuitos, permitindo que você compre mais gastando menos. É só copiar o código da nossa página, colar na página de fechamento da compra no site da Microsoft e pronto! Aproveite.
Entrega
Para os produtos físicos (que não podem ser baixados), os clientes da loja online da Microsoft poderão escolher entre a remessa padrão (entregue em até 16 dias úteis para áreas distantes) ou a remessa expressa (entregue em até 5 dias úteis). Todos os pedidos feitos poderão ser rastreados com um número de acompanhamento que o cliente receberá por e-mail logo que a remessa sair do depósito da loja (esse processo pode levar até dois dias úteis). Para acompanhar o andamento do processo de entrega, é só acessar o site dos Correios e colar o código de restreio informado no e-mail.
No momento da entrega, será necessária a assinatura do recebedor, por esse motivo nenhum produto poderá ser enviado para caixas postais. A encomenda poderá ser recebida por terceiros como parentes, porteiros e pessoas de confiança. Caso não haja ninguém presente no endereço informado, os correios poderão fazer até mais 3 tentativas de entrega. No caso de ausência em todas essas tentativas, o destinatário receberá um aviso dos Correios para retirada na agência mais próxima do endereço informado.
O cliente receberá a nota fiscal referente a sua compra no ato de seu recebimento e também uma cópia via e-mail. Caso não esteja satisfeito com o produto adquirido, ele poderá fazer uma ligação para o número 0800 047 4688. Os funcionários da Microsoft irão prestar a devida assitência, e se necessário, informar como o produto deverá ser devolvido.
Formas de pagamento
Os pagamentos poderão ser feitos via cartão de crédito com as bandeiras Visa ou MasterCard. Dependendo do valor total do pedido, são aceitas até cinco parcelas de divisão do pagamento, disponíveis para escolha no momento de fechamento da compra. Logo após a criação do pedidio, será provável que a cobrança apareça pendente na conta do consumidor. O extrato é um lançamento da Arvato Servoces Hortolandoa BRA.
É importante que o cliente se lembre que as informações de pagamento que ele informar estarão salvas em sua conta, e que esses dados poderão ser excluídos posteriormente. A Microsoft garante o sigilo de todos os dados pessoais informados no cadastro individual de cada cliente.
Contato
Você poderá entrar em contato direto com algum atentedente da Microsoft via chat de texto, disponível no site oficial da loja.
Departamento de vendas da loja Microsoft e atendimento/suporte ao cliente:
0800 047 4688
Para produtos comprados em outros locais:
0800 761 7454
A Microsoft Store Call Center funciona de segunda a domingo, de 8h às 21h
Para suporte técnico, ligue:
11 4706-0900 (para Grande São Paulo) ou 0800 761 7454 (para outras Localidades)