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Sobre a NetChairs
A partir do momento em que você acessa a página da NetChairs pela primeira vez, a nossa equipe formada por profissionais certificados já está trabalhando para garantir a sua segurança. Desde o primeiro contato do cliente com o website até o recebimento da compra em seu endereço, um de nossos funcionários é seleciionado como seu representante para acompanhar todas as etapas da compra e prestar suporte imediato caso a pessoa precise. Você não precisará ouvir gravações longas ou aguentar o tempo de transferência de um setor para outro. Aqui, quem atende o telefone é a pessoa que resolve a situação, sem nada metódico ou robotizado. Você verá que cada contato é tratado de forma especial, sempre com agilidade e até mesmo uma dose de simpatia, pois temos prazer em servir.
Toda a estrutura do e-commerce é planejada para garantir o melhor funcionamento possível com a tranquilidade de vender produtos de qualidade acima da média. Tudo para garantir a segurança e confidencialidade das transações de pagamentos e a agilidade na entrega das encomendas.
Dicas para economizar
Fique atento a aba “ofertas da semana” para ter acesso as melhores promoções selecionadas e atualizadas pela NetChairs e comparar produtos. Mas a sua economia não pára por aí. A Paylesser Brasil quer te dar aquela força para você dar um up no visual da sua casa sem se preocupar com o seu bolso. Todos os dias, o time da Paylesser procura, testa e disponibiliza cupons de desconto Netchairs exclusivos, que você pode usar sem necessidade de se cadastrar no site ou fornecer seus dados pessoais. É só copiar o código e colar na página da NetChairs no momento de fechamento do seu pedido. O que está esperando pra ativar seu cupom?
Obs: geralmente os cupons possuem prazo de validade, por isso fique atento para não deixar a oportunidade expirar!
Entrega
No início do processo de fechamento do pedido, é possível fazer uma estimativa do prazo de entrega para a sua região considerando apenas uma unidade a ser comprada. Maior quantidade de unidades no carrinho poderão acarretar variações no valor e tempo de entrega conforme disponibilidade no estoque. Esse prazo de entrega informado começa a valer a partir do momento em que o pagamento foi autorizado e o pedido passou por aprovação. As transportadoras que trabalham para a Netchairs roteirizam as entregas por região, o que acarreta diferença no tempo de entrega para CEPs diferentes. O serviço de entrega não ocorre em domingos e feriados.
Para compras com valor acima de R$ 899 o frete será gratuito para as regiões sul e sudeste. Os móveis são entregues desmontados e embalados visando a maior segurança possível no processo de transporte dos mesmos. O serviço de montagem desses móveis não é oferecido pela Netchairs, mas dentro da embalagem é fornecido um manual com o passo a passo informado como a montagem deve ser feita de forma detalhada.
Formas de pagamento
Para comodidade e segurança do consumidor, são aceitas as seguintes formas de pagamento:
- Cartão de Crédito: bandeiras Visa e Mastercard. Optando por esta opção de pagamento, a Netchairs entrará em contato com a administradora do cartão escolhido em busca de autorização. Assim que concedida, seu pedido estará automaticamente aprovado.
- Boleto Bancário: para esta opção (válida somente para compras à vista), o cliente deverá entrar em contato por telefone e um dos atendentes efetuará o seu pedido e enviará o boleto para o seu email. Você pode fazer o pagamento em qualquer agência bancária ou via Internet Banking, com um prazo de até 48 horas para isso. A Netchairs será notificada em até 24 horas após o pagamento e só assim o pedido será liberado.
- Depósito em conta: para fazer o pagamento via depósito, basta entrar em contato por telefone e um de nossos atendentes efetuará o seu pedido. Você receberá um email com instruções para pagamento. Lembrando que essa forma de pagamento é somente para compras à vista. O prazo de entrega do pedido passará a ser considerado após a confirmação de pagamento feita pelo banco, que poderá levar até 03 (três) dias úteis.
Contato
Utilize o formulário “fale conosco” no site da Netchairs ou entre em contato pelos seguintes meios:
E-mail: atendimento@netchairs.com.br
Telefone: (47) 4054 9413
Endereço: Empresa do Grupo Viatrade
Rua Uruguai, 169, sala 02, Balneário Camboriú