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Sobre a Ponto Frio
A versão virtual da rede varejista Ponto Frio surgiu em 2008, unindo a força da marca que todas as classes sociais do país já conhecem junto a praticidade do e-commerce.
A equipe de vendas dessa categoria é totalmente voltada para as compras online, contando com a experiência necessária para trabalhar afim de fornecer a melhor experiência de compra virtual e um serviço ágil e de confiança para clientes, funcionários e fornecedores.
Mesmo com pouco tempo de atuação, o Ponto Frio já planejou e estruturou novos processos, implementou uma nova plataforma virtual com funcionalidades de última geração, montou um centro de distribuição com capacidade para atender às particularidades de uma operação de comércio eletrônico, reestruturando também seu SAC e televendas. Concomitantemente, há também a ampliação do sortimento de produtos disponíveis para a venda com o objetivo de atender às necessidades expectativas dos clientes.
Dicas para economizar
Todos os dias você pode conferir uma promoção imperdível clicando na aba “oferta do pinguim”. Trata-se de uma seleção de produtos específicos que são ofertados no momento por um preço muito mais baixo. Se estiver interessado, você deverá fazer a compra em até 24 horas (ou até enquanto o estoque durar), caso contrário a promoção deixará de existir.
Se tiver perdido alguma oferta tentadora do pinguim, não desanime. A Paylesser Brasil está aqui para te ajudar a economizar! Somos viciados em descontos e para usufruir de vantagens exclusivas, você pode encontrar o Ponto Frio na lista de lojas parceiras da Paylesser e e ver quais são os códigos disponíveis para essa loja. Depois, copie o código que você achar que mais combina com você e insira-o ao finalizar sua compra na loja virtual Ponto Frio. Verifique o desconto aplicado no subtotal da compra ou, ao colocar os itens no carrinho, você deverá receber o desconto do valor. Em alguns casos, você só precisa clicar em “ative o desconto” para ser redirecionado automaticamente. Nesse momento, nenhum código promocional ou de desconto a mais é necessário, pois o link já possui as informações para a loja verificar e recalcular o desconto no preço final. A Paylesser Brasil trabalha com uma equipe de profissionais super qualificada e bem disposta para manter somente cupons de descontos testados e aprovados junto com as melhores promoções e ofertas para você.
Você também pode ter acesso a mais ofertas e descontos todos os dias fazendo o seu cadastro na newsletter do site. Utilize agora mesmo os cupons de desconto Ponto Frio!
Entrega
O Pontofrio.com realiza entregas em todo território nacional.
Para calcular uma estimativa do prazo de entrega e valor do frete, preencha na página do produto o campo "Calcule o frete e o prazo de entrega estimados para sua Região", com o seu CEP, considerando apenas uma unidade a ser adquirida.
Na página do carrinho, é informado novamente o prazo para cada item que for incluído no pedido, já que o prazo e preço da entrega pode sofrer variações em função de uma maior quantidade de unidades do produto, que implicam em mais peso e volume para transportadora. Para pedidos com mais de um item, pode haver ainda prazos de entrega diferentes, conforme a disponibilidade em estoque. Neste caso, a entrega é feita parcialmente, com o objetivo de evitar demoras e atrasos. Você pode acompanhar o andamento do seu pedido pelo seu e-mail.
Em qualquer circunstância, o prazo começa a valer somente após a aprovação de seu pedido.
Formas de pagamento
Você pode pagar suas compras com os seguintes cartões de crédito: Visa, MasterCard, Diners, American Express, Elo, Hipercard, Aura e Cartões do Grupo Pão de Açúcar (Cartão Pão de Açúcar Itaucard, Cartão Pontofrio Itaucard e Cartão Extra Itaucard). Podendo ser à vista ou parcelado. Você pode ou não optar pelo pagamento via cartão usando o PayPal.
Por questões de segurança, se houver qualquer divergência de informações cadastrais e de pagamento, o Pontofrio.com entrará em contato com o cliente via telefone para confirmar os dados antes de aprovar o pedido feito. Também é possível dividir o pagamento entre dois cartões.
Mesmo se optar pelo pagamento em várias parcelas, lembre-se de que é o valor total da compra que deve estar dentro do limite de crédito disponível em seu cartão. Caso o contrário sua compra será recusada.
Escolhendo o pagamento via débito online (à vista), você será direcionado para a página segura de seu banco para inclusão de agência, conta e senha de acesso. Após este procedimento, basta aguardar o e-mail de confirmação do pagamento. O Pontofrio.com não tem acesso aos dados bancários de seus clientes.
Para boleto bancário, o pagamento também deverá ser feito somente à vista. O pagamento deste documento pode ser feito até a data estipulada para vencimento em qualquer instituição bancária. Se preferir, você pode pagar pela internet através do seu home-banking. A confirmação de pagamento do boleto é feita automaticamente pela entidade responsável.
Contato
Para entrar em contato com Loja Virtual, envie um e-mail pelo próprio site ou ligue:
4003-8388. De segunda a sábado, das 08h às 20h.