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E-mail : sac@usereserva.com
Número de Contato : (11) 2388-8280
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Sobre a Reserva
A Reserva é uma loja virtual criada no Rio de Janeiro em 2005 por dois amigos que seguem o autêntico estilo carioca: despojado, confortável, esportivo e sustentável, representado por um pica pau como logo. Hoje o site é completo, contemplando roupas, calçados e acessórios tanto masculinos quanto femininos, sendo mais direcionada ao público masculino. A loja também tem boas qualificações no Ebit e Reclame Aqui.
O site da Reserva procura fugir da mesmice, oferecendo páginas com a descrição completa dos produtos, opções de cores diferentes, muitas fotos pra você poder ter uma noção real do que está comprando e um guia de tamanhos muito detalhado pra facilitar a escolha. Uma novidade da loja é a seção “Faça Você” na qual o cliente pode montar uma camiseta personalizada, com a frase, cor, aplicação e tamanhos que ele quiser.
Dicas para economizar
A Reserva realiza promoções constantemente para quem quer comprar mais gastando menos no site. Consulte o menu “bazar” e o submenu “liqui progressiva” para conferir as ofertas de maior destaque na loja em todos os tipos de produtos da marca com até 60% off, mas atenção! O estoque de peças é limitado!
Para ficar por dentro de todas elas, cadastre-se e receba por e-mail a newsletter da Reserva. Quer mais? Para aproveitar a moda online da Reserva com o acesso ao melhor cupom de desconto Reserva é só acessar o site da Paylesser Brasil antes de fechar as suas compras e buscar a loja online da Reserva entre as entidades parceiras na lista para conhecer todas as opções de vantagens disponíveis no momento, a validade de cada cupom e as regras para utiliza-lo. Depois é só usar e abusar! Você poderá ganhar o frete gratuito, alguma redução de preço no produto que queria ou até mesmo alguma porcentagem descontada do valor final de sua compra. Para isso é só ativar o desconto e você será redirecionado automaticamente. Depois que tudo der certo, não se esqueça de compartilhar a experiência e recomendar a Paylesser Brasil para os seus amigos.
Entrega
A data de entrega da sua compra está sujeita à variações que dependem da forma de pagamento escolhida, a disponibilidade da mercadoria em estoque, a região em que está localizada o endereço registrado para entrega e também a transportadora selecionada.
A transportadora total express entrega para o Rio de Janeiro e São Paulo (capital) em até 03 dias úteis. Para o restante do território nacional em até 7 dias úteis.
Na cidade do Rio de Jnaeiro, a Ciclo Courrier realiza a entrega em até 1 dia útil para os bairros do Centro, Zona Sul e Tijuca.
Entrega Expressa: realiza a entrega em até 3 horas para os bairros do Centro, Zona Sul e Zona Norte na cidade do Rio de Janeiro. Válido para pedidos realizados em dias úteis entre 8h e 17h.
Para produtos customizados, o produto pode levar até 2 dias úteis após o pagamento para ser feito. Assim que sai da fábrica, é enviado imediatamente ao cliente.
Produtos em Produção: esses são os produtos sinalizados no site como “em produção, na página do produto”. Junto a essa sinalização está a data prevista de entrega na casa do cliente. Essa modalidade é utilizada para pré-venda de coleções ou repetições de itens que foram sucesso na coleção, esgotaram no site, mas já tem data de chegada da produção agendada.
Formas de pagamento
Você pode pagar as suas compras com cartão de crédito ou boleto bancário.
Cartão de Crédito: em média a aprovação acontece em alguns minutos após o pagamento. Em alguns casos a instituição financeira nos retorna a aprovação em 2 dias úteis.
Boleto Bancário: em média a aprovação acontece em 3 dias úteis, podendo chegar a 5 dias úteis, principalmente quando o pagamento ocorre em casas lotéricas.
Contato
Acesse a Central de Ajuda no site da Reserva para entrar em contato com a equipe de suporte e ter mais informações sobre seu pedido ou esclarecer as suas dúvidas.
Você também pode buscar nos tópicos de assuntos frequentes o que está relacionado a sua solicitação. Caso prefira um atendimento mais personalizado, há também como entrar em contato por e-mail clicando no link disponível no site e enviando sua mensagem através do formulário online. Você também pode falar direto com um atendente pelo chat online.
Se preferir ser atendido por telefone, para o Rio de Janeiro o número é o (21) 2108-4490 e para as demais localidades o número certo é (11) 2388-8280.